Listo primero hice esto:
algunos modelos h264 se debe presionar el boton esc se mantiene apretado, se apaga el equipo y con el boton esc apretado lo enciende , suena el pitido una vez en la segunda vez que suene lo sueltas y listo
Despues presione 10 veces el boton con la flecha hacia arriba y te dice si quieres formatear el usuario y listo entre sin contraseña, saludos